Het overzicht van de statistiek van de lonen bij het beroep "Teamleider in "

FunctieomschrijvingAls Teamleider bij Continuum ben je onderdeel van een team van meer dan 600 enthousiaste collega's die iedere dag een topprestatie leveren voor de klanten van KPN. Als Teamleider ben je de spin in het web, de creatieve duizendpoot maar vooral de drijvende kracht achter je team.Persoonlijke aandacht voor jouw medewerkers is cruciaal en dus maak je een praatje bij het koffiezetapparaat, geef je een high:five aan jouw medewerkers en bel je zieke medewerkers op om te vragen hoe het gaat.Door jouw gedrevenheid om te werken aan een optimale klantbeleving, heb jij maar één doel: tevreden medewerkers. Jij doet er alles aan om dat wow:effect te creëren en weet dit over te brengen op jouw team. Wat ga je doen? Een tevreden medewerker is de sleutel naar succes en staat voor jou als Teamleider altijd op de eerste plaats. Vanuit oprechte interesse weet jij wat er speelt en houd jij jouw medewerkers betrokken aan de organisatie; Je voert ontwikkelgesprekken met medewerkers uit jouw team en borgt deze gemaakte afspraken; Je bent dagelijks in gesprek om de resultaten van de medewerkers te bespreken en focus te bepalen; Heb je samen met jouw team uitstekende service resultaten bereikt? Waardeer de medewerker(s) met een ontspannen potje pool of tafeltennis, deel cadeaubonnen uit en zet ze in het zonnetje; Nieuwe medewerkers in het team? Zij krijgen jouw volle aandacht en begeleiding en een startgesprek plan je direct in;Wie ben jij?Je bent enthousiast, creatief en een tikkeltje nieuwsgierig Je wilt weten wat er zich afspeelt in de organisatie, bij KPN en in jouw team om ervoor te zorgen dat jij met jouw team hier optimaal aan kunt bijdragen. Verder herken jij jezelf in het volgende: HBO werk: en denkniveau; Minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende op een operationele afdeling. Ervaring in een klantenservice:omgeving is een grote pré; Je bent een geboren multitasker en behoudt overzicht, ook bij topdrukte; Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar, 36 uur is bespreekbaar. Daarnaast werk je zo'n 2 avonden per week en je rouleert weekenddiensten met collega Teamleiders.Wat bieden wij?Bij Continuum krijg je volop gelegenheid om te blijven leren en jezelf te ontwikkelen. Via een divers aanbod van workshops blijf jij het beste uit jezelf halen. We bieden een marktconform salaris; Je krijgt een laptop en telefoon; Pensioenregeling; Thuiswerkvergoeding VakantiegeldDaarnaast is FUN op de werkvloer is een van de belangrijkste pijlers in ons beleid. Jaarlijks organiseren we leuke activiteiten zijn wij aanwezig op feestjes van KPN, trakteren wij onze medewerkers met grote regelmaat op inspiratiedagen, allerlei lekkernijen en kan je leuke incentives winnen.Continuum Global Solutions is een grote speler op de wereldwijde markt voor klantcontact. Er werken zo'n 15.000 medewerkers in verschillende landen. Jij zal onderdeel worden van een organisatie waar er aan ambitie en talent aandacht wordt besteed. Wij hebben in Nederland vestigingen in Hilversum, Amersfoort, Zwolle en Enschede.Soort dienstverband: FulltimeSalaris: EUR3.00,00 : EUR3.500,00 per maandSecundaire arbeidsvoorwaarden::Pensioen:ReiskostenvergoedingSoorten aanvullende vergoedingen::VakantiegeldErvaring::Klantenservice: 2 jaar (Gewenst):::::