Positie invoeren

Het overzicht van de statistiek van de lonen bij het beroep "IT Helpdesk in Nederland"

Ontvang statistische informatie per mail

Het overzicht van de statistiek van de lonen bij het beroep "IT Helpdesk in Nederland"

2 625 € Gemiddeld maandsalaris

Niveau van het gemiddelde loon tijdens de laatste 12 maanden: "IT Helpdesk in Nederland"

Valuta: EUR USD Jaar: 2021 2020
Op de staafdiagram is de verandering van het gimiddelde loon van het beroep IT Helpdesk in Nederland getoond.

Indeling van de "IT Helpdesk" vacatures in de regionen Nederland

Valuta: EUR
Volgens het diagraam zijn er in Nederland het grootste aantal vakatures van de beroep IT Helpdesk in geopend. Op de tweede plaats staat {regionPName2} en op de derde {regionPName3}.

Top provincies Nederland volgens niveau van het loon voor de beroep "IT Helpdesk"

Valuta: EUR
Volgens het diagraam zijn er in Nederland het grootste aantal vakatures van de beroep IT Helpdesk in geopend. Op de tweede plaats staat {regionPName2} en op de derde {regionPName3}.

Top van de gelijkaardige vacatures volgens niveau van het loon in Nederland

Valuta: EUR
Onder de gelijkaardige beroepen in Nederland met het meest hoge loon is Dynamics Ax-consultant. Volgens de gegevens van onze site het niveau van het loon bedraagt 4125 eur. Op de tweede plaats staat HTML-ontwikkelaar met het loon van 4118 eur en op de derde plaats staat SQL-analist met het loon van 3869 eur.

Aanbevolen vacatures

IT Support Medewerker
Colt International, NL, Cuijk, NB
IT Support Medewerker Colt International, Cuijk De afdeling IT ondersteuning bieden aan ongeveer 2200 medewerkers op diverse vestigingen in verschillende landen in Europa. Communiceren in het Nederlands, Engels en Duits met medewerkers van een verkoopvestiging of een productiebedrijf. Werken in een internationaal georganiseerd IT Service en Support ; Ben je klant- en oplossingsgericht en staat het leveren van kwaliteit centraal in het beantwoorden van vragen dan is de functie van IT Support Medewerker iets voor jou. Dit doe je nog meer Ondersteuning bieden aan gebruikers op het gebied van de automatiseringssystemen, applicaties, hardware, smartphones en randapparatuur Administreren en beheren van hard- en software Ondersteunen bij gebruik van desktop software Eenvoudige installatie- en configuratiewerkzaamheden Instrueren nieuwe gebruikers Dit bieden wij je Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Een contract voor 40 uur. Een goede pensioenregeling. In- en externe opleidingstrajecten, waarmee je op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen en trends in je vakgebied. Prettige collega’s met wie je iets moois gaat opbouwen. Aandacht voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling. Dit ben jij Een flexibele templayer met een zelfstandige instelling die de kwaliteit van de dienstverlening aan de medewerkers in de organisatie heel belangrijk vindt. Daarbij kun je zowel mondeling als schrifteijk communiceren in de Nederlandse, Engels en Duitse taal. Je beschikt minimaal over een IT opleiding op MBO niveau en hebt ervaring met ITIL. Over Colt Colt is wereldwijd vertegenwoordigd met 60 vestigingen in 46 landen. Vanuit de Colt Group visie heeft Colt zich gespecialiseerd in het ontwikkelen van klimatologische systemen die bijdragen aan een gezonde en veilige werk- en leefomgeving; systemen die zorgen voor een omgeving waarin luchtkwaliteit, (dag-)licht en veiligheid gewaarborgd zijn. Geïnteresseerd? Heb jij interesse in de functie van IT Support Medewerker dan ontvangen wij graag je motivatie met uitgebreide CV Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier.
IT Support Medewerker
APS Personeelservices, Schijndel, Noord-Brabant, SCHIJNDEL, NB
Bedrijfsomschrijving Dit is dé kans als je beschikt over een afgeronde hbo opleiding in ICT Je komt te werken voor een internationale groothandel, een succesvol bedrijf met een no-nonsens mentaliteit. In totaal werken er meer dan 200 medewerkers, verspreid over kantoor, logistiek en productie. Jouw team bestaat uit één directe collega die al dertien jaar bij deze organisatie werkt. Werken voor deze organisatie betekent gegarandeerd dat je jezelf optimaal kunt ontwikkelen. Functieomschrijving Als IT Support Medewerker start je met een salaris tussen de € ,- en € ,- bruto per maand. Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. Zoek je een uitdagende job binnen de ICT, waarbij beheer van systemen en support naar eindgebruikers centraal staan? Dan ben jij de versterking binnen de IT-groep van deze organisatie. Wat houdt de functie in? - Je bent verantwoordelijk voor het beheer van diverse omgevingen - Je levert 1e, 2e en 3e-lijns support van Vmware, Win OS 2012/2016/2018, O365 tot AS400 en Java Development voor de inhouse ontwikkeling van WMS en productiesoftware - Je krijgt te maken met Dell & Cisco netwerken en 3CX als Voip centrale - Jouw interne klanten zijn de gebruikers gevestigd in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en UK Nieuwsgierig naar welke mogelijkheden deze functie jou te bieden heeft? Stuur dan je cv naar Ook zijn wij telefonisch en per WhatsApp bereikbaar op . Functie-eisen Deze functie kun je succesvol vervullen als je: - Beschikt over een afgeronde hbo opleiding richting ICT - Goede kennis hebt van Windows 8/10 en Windows 2012/2016/2019 - Beschikt over basiskennis van netwerken, ERP en O365 - Nederlands en Engels spreekt Arbeidsvoorwaarden Eenmaal werkzaam in de functie van IT Support Medewerker kun je rekenen op: - Een salaris tussen de € ,- en € ,- bruto per maand - De mogelijkheid om 2 tot 3 dagen per week vanuit huis te werken - 25 vakantiedagen op jaarbasis - 11,5 ADV dagen waarvan 1 uur op vrijdagmiddag wordt opgenomen - De mogelijkheid om jaarlijks 2 ADV dagen te verkopen - Een goede pensioenregeling: 15,02% werkgevers- en 13,83% werknemerspremie - Een 13e maand bij een vast contract, uitbetaling in november - Een laptop en telefoon van de zaak - Een stabiel en financieel gezonde organisatie Sollicitatieprocedure Ons referentienummer:
IT support medewerker logistiek Oldenzaal
Manpower Nederland, Oldenzaal, Overijssel, OLDENZAAL
Jouw baan Ben je technisch aangelegd en heb je daarnaast werkervaring in de logistiek? Beheers jij daarnaast ook de Nederlandse, Engelse en Duitse taal? Dan zoekt Manpower jou In deze rol ondersteun jij jouw collega's door IT-gerelateerde vragen te beantwoorden en hen verder op weg te helpen. Hierbij is het van belang dat je minimaal beschikt over een mbo-3 diploma of minstens twee jaar werkervaring als IT-helpdesk medewerker of in een vergelijkbare functie. Voor jouw geleverde werk kun je rekenen op een direct contract en een brutosalaris tot? 3.000,- per maand. Enthousiast? Reageer dan direct Manpower is voor een opdrachtgever in Oldenzaal op zoek naar een IT-support medewerker transport. Als IT-helpdesk medewerker heb je een breed takenpakket en ben je bezig met de administratie en verwerking van transportopdrachten die binnenkomen. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met hun vragen en/of problemen. Concreet ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden: Ondersteunen en adviseren van klanten, voornamelijk in de Benelux en Duitsland Bieden van support aan developers en projectmanagers waar nodig Zorgdragen voor een goed verlopend logistiek proces Helpen en te woord staan van klanten op basis van prioriteit en urgentie Voorbereiden van administratieve werkzaamheden met betrekking tot transport; Oplossen van problemen bij de klant en deze middels het ticketsysteem monitoren Dit krijg je Brutosalaris van? 2.000,- tot ? 3.000,- per maand Reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgever Direct op contract bij de opdrachtgever Fulltime baan van 40 uur per week Gratis toegang tot e-learning platform Manpower Academy Jouw werkplek Jouw profiel Minstens een mbo-3 diploma of minstens twee jaar werkervaring in een soortgelijke rol, bijvoorbeeld als logistiek planner, transport planner of logistiek administratief medewerker of vergelijkbaar Goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift, want er wordt in alle drie de talen gecommuniceerd Klantgerichtheid, rekenkundige vaardigheden en een cijfermatig inzicht om basiscalculaties op te lossen Beschikbaarheid van 40 uur per week Het is ook meegenomen als je de Franse taal beheerst, verstand hebt van soft- en hardware, kennis van MS SQL server hebt en ervaring hebt binnen transport of payroll administratie. Bij voorkeur woon je in (of in de buurt van) Oldenzaal, Almelo, Hengelo of Enschede. Zorg jij er straks voor dat de logistieke processen bij jouw toekomstige werkgever vlekkeloos verlopen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer vandaag nog Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met jou op.
IT Servicedesk Medewerker
Floramedia, Westzaan, Zaanstad
Floramedia is dé communicatie- & printspecialist voor de botanische markt. Wij verzorgen voor onze klanten het volledige traject van creatief concept tot eindproduct, zoals onder andere concepten voor plantlabels, het drukken van etiketten en het produceren van verpakkingen. Naast de vestiging in Westzaan heeft Floramedia zeven Marketing & Sales organisaties in Europa en negen exclusieve licentiepartners in de rest van de wereld. Floramedia beschikt over de grootste planten- en bloemenbeeldbank ter wereld, waarvan het overgrote deel van de foto’s gemaakt wordt in de eigen botanische fotostudio in Boskoop. Floramedia is 100% eigendom van HAL Investments B.V. Voor onze organisatie, gevestigd te Westzaan, zijn wij in verband met de uitbreiding van de werkzaamheden op zoek naar een fulltime (40 uur) IT Servicedesk Medewerker M/V Het IT team bestaat uit vijf collega’s met verschillende specialisaties. De IT afdeling is gevestigd op ons hoofdkantoor in Westzaan. Vanuit daar ondersteunen we onze collega’s in de vestigingen in verschillende landen. De werkomgeving laat zich typeren door woorden als: goede werksfeer, no-nonsense, duidelijke deadlines, afwisselend en resultaatgericht. Wat ga je doen als IT Servicedesk Medewerker? Ondersteunen en adviseren van (internationale) collega’s bij het gebruik van onze IT-diensten; Eerste aanspreekpunt van de IT afdeling. Afhandeling van tickets, storingen op IT gebied en waar nodig storingen doorsturen naar de collega’s binnen de IT afdeling of naar de leveranciers; Installatie en beheer van hard- en software; Verzorgen van relevante accounts en rechten; Monitoren van de IT-systemen en waar nodig (eventueel samen met collega’s) actie ondernemen; Documenteren van de IT procedures en onderhouden van de CMDB; Actieve rol bij diverse interne IT projecten. Lijkt het je interessant bij ons te komen werken? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren. Laat je cv en motivatie achter via onze sollicitatiepagina door te klikken op de solliciteerbutton . Heb je concrete vragen? Dan kun je bellen met 075-647 647 6 en vragen naar mevrouw Nanda Kaashoek (manager IT). Gelieve uitsluitend te reageren, indien je jezelf als IT servicedesk medewerker volledig herkent in bovenstaand profiel. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden: IT Support, ICT Support, Helpdesk, IT Helpdesk Medewerker, ICT Helpdeskmedewerker, Servicedesk ICT, ICT Medewerker Wij bieden je een afwisselende en uitdagende functie binnen een dynamische onderneming met goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om verder door te groeien binnen onze organisatie.
IT Support medewerker
Dalkom B.V., Amstelveen, Noord-Holland
Wie zijn wij: White Baron is een no-nonsense IT-dienstverlener gespecialiseerd in de advisering, implementatie en beheer van IT-infrastructuren gebaseerd op Microsoft technieken. Functie beschrijving: Wij zoeken ter uitbreiding van ons team een communicatief vaardige collega, die in staat is om vanuit ons kantoor in Amstelveen onze zakelijke klanten te ondersteunen. Je beantwoordt vragen, geeft (remote) ondersteuning en lost problemen van klanten op. Daarnaast participeer je bij het installeren en configureren van IT-omgevingen gebaseerd op Microsoft 365. Je werkt zowel individueel als in teamverband. Functie-eisen: · Brede interesse in de zakelijke producten en diensten van Microsoft · Enige relevante werkervaring is een pré · Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift · Je kunt goed en duidelijk communiceren · Je bent precies, let op details en werkt georganiseerd · Je beschikt over een analytisch denkvermogen · De wil om te blijven leren en nieuwe technologie te verkennen · Geen 9 tot 5 mentaliteit · Je woont in de omgeving van Amstelveen / Amsterdam Wat wij jou bieden: Naast een marktconform salaris, biedt White Baron jou de mogelijkheid om te groeien als Microsoft consultant. Wij ondersteunen je in het behalen van relevante certificeringen voor diverse disciplines.
IT-Helpdeskmedewerker | Leiden
PEAK IT Leiden, Leiden, Zuid-Holland
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor type organisatie écht bij je past. Gelukkig is daar PEAK-IT In de rol van Helpdeskmedewerker word je gedetacheerd bij verschillende opdrachtgevers zodat je kunt ontdekken wat het beste bij jou past. Ook krijg je een Fieldmanager toegewezen die jou helpt om de juiste stappen in jouw carrière te zetten. Wat ga je doen als IT-Helpdeskmedewerker? Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in een Service Management Systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven. In de veelzijdige rol als IT-Helpdeskmedewerker werk jij bij verschillende opdrachtgevers op de IT-helpdesk. Heb je tijdelijk geen opdracht? Dan word je gewoon doorbetaald en kan je in het trainingscentrum op één van de locaties van PEAK-IT studeren voor IT-certificaten. Als IT-Helpdeskmedewerker: ga jij de eerste/volgende stappen zetten binnen diverse IT-infrastructuren; ben jij flexibel en bereid naar verschillende opdrachtgevers te reizen; haal jij gratis () certificaten om verder te bouwen aan jouw cv; ben jij servicegericht en dienstverlenend ingesteld; wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers. Wie zoeken wij en wat kun jij verwachten? PEAK-IT zoekt starters die er echt voor willen gaan Dus heb je een ontzettende drive en sta je te popelen om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan denken wij graag met jou mee. Dit vragen wij van jou: een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4; stage en/of werkervaring; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een rijbewijs B is een dikke pré; je bent leergierig en hebt ambities. Wat bieden wij jou als IT-Helpdeskmedewerker? Wij bieden jou een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen Verder krijg jij: prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden; de mogelijkheid tot het leasen van een auto; goede begeleiding van jouw eigen Fieldmanager; uitstekende opleidingsmogelijkheden; certificeringen behalen, waarbij wij het lesmateriaal aanbieden; regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events; ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken. 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
IT-Helpdeskmedewerker | Amsterdam
PEAK IT Amsterdam, Amsterdam, Noord-Holland
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor type organisatie écht bij je past. Gelukkig is daar PEAK-IT In de rol van Helpdeskmedewerker word je gedetacheerd bij verschillende opdrachtgevers zodat je kunt ontdekken wat het beste bij jou past. Ook krijg je een Fieldmanager toegewezen die jou helpt om de juiste stappen in jouw carrière te zetten. Wat ga je doen als IT-Helpdeskmedewerker? Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in een Service Management Systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven. In de veelzijdige rol als IT-Helpdeskmedewerker werk jij bij verschillende opdrachtgevers op de IT-helpdesk. Heb je tijdelijk geen opdracht? Dan word je gewoon doorbetaald en kan je in het trainingscentrum op één van de locaties van PEAK-IT studeren voor IT-certificaten. Als IT-Helpdeskmedewerker: ga jij de eerste/volgende stappen zetten binnen diverse IT-infrastructuren; ben jij flexibel en bereid naar verschillende opdrachtgevers te reizen; haal jij gratis () certificaten om verder te bouwen aan jouw cv; ben jij servicegericht en dienstverlenend ingesteld; wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers. Wie zoeken wij en wat kun jij verwachten? PEAK-IT zoekt starters die er echt voor willen gaan Dus heb je een ontzettende drive en sta je te popelen om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan denken wij graag met jou mee. Dit vragen wij van jou: een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4; stage en/of werkervaring; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een rijbewijs B is een dikke pré; je bent leergierig en hebt ambities. Wat bieden wij jou als IT-Helpdeskmedewerker? Wij bieden jou een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen Verder krijg jij: prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden; de mogelijkheid tot het leasen van een auto; goede begeleiding van jouw eigen Fieldmanager; uitstekende opleidingsmogelijkheden; certificeringen behalen, waarbij wij het lesmateriaal aanbieden; regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events; ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken. 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
IT-Helpdeskmedewerker | Rotterdam
PEAK IT Rotterdam, Rotterdam, Zuid-Holland
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor type organisatie écht bij je past. Gelukkig is daar PEAK-IT In de rol van Helpdeskmedewerker word je gedetacheerd bij verschillende opdrachtgevers zodat je kunt ontdekken wat het beste bij jou past. Ook krijg je een Fieldmanager toegewezen die jou helpt om de juiste stappen in jouw carrière te zetten. Wat ga je doen als IT-Helpdeskmedewerker? Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in een Service Management Systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven. In de veelzijdige rol als IT-Helpdeskmedewerker werk jij bij verschillende opdrachtgevers op de IT-helpdesk. Heb je tijdelijk geen opdracht? Dan word je gewoon doorbetaald en kan je in het trainingscentrum op één van de locaties van PEAK-IT studeren voor IT-certificaten. Als IT-Helpdeskmedewerker: ga jij de eerste/volgende stappen zetten binnen diverse IT-infrastructuren; ben jij flexibel en bereid naar verschillende opdrachtgevers te reizen; haal jij gratis () certificaten om verder te bouwen aan jouw cv; ben jij servicegericht en dienstverlenend ingesteld; wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers. Wie zoeken wij en wat kun jij verwachten? PEAK-IT zoekt starters die er echt voor willen gaan Dus heb je een ontzettende drive en sta je te popelen om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan denken wij graag met jou mee. Dit vragen wij van jou: een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4; stage en/of werkervaring; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een rijbewijs B is een dikke pré; je bent leergierig en hebt ambities. Wat bieden wij jou als IT-Helpdeskmedewerker? Wij bieden jou een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen Verder krijg jij: prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden; de mogelijkheid tot het leasen van een auto; goede begeleiding van jouw eigen Fieldmanager; uitstekende opleidingsmogelijkheden; certificeringen behalen, waarbij wij het lesmateriaal aanbieden; regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events; ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken. 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
IT-Helpdeskmedewerker | Den Bosch
PEAK IT Den Bosch, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Den Bosch
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor type organisatie écht bij je past. Gelukkig is daar PEAK-IT In de rol van Helpdeskmedewerker word je gedetacheerd bij verschillende opdrachtgevers zodat je kunt ontdekken wat het beste bij jou past. Ook krijg je een Fieldmanager toegewezen die jou helpt om de juiste stappen in jouw carrière te zetten. Wat ga je doen als IT-Helpdeskmedewerker? Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in een Service Management Systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven. In de veelzijdige rol als IT-Helpdeskmedewerker werk jij bij verschillende opdrachtgevers op de IT-helpdesk. Heb je tijdelijk geen opdracht? Dan word je gewoon doorbetaald en kan je in het trainingscentrum op één van de locaties van PEAK-IT studeren voor IT-certificaten. Als IT-Helpdeskmedewerker: ga jij de eerste/volgende stappen zetten binnen diverse IT-infrastructuren; ben jij flexibel en bereid naar verschillende opdrachtgevers te reizen; haal jij gratis () certificaten om verder te bouwen aan jouw cv; ben jij servicegericht en dienstverlenend ingesteld; wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers. Wie zoeken wij en wat kun jij verwachten? PEAK-IT zoekt starters die er echt voor willen gaan Dus heb je een ontzettende drive en sta je te popelen om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan denken wij graag met jou mee. Dit vragen wij van jou: een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4; stage en/of werkervaring; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een rijbewijs B is een dikke pré; je bent leergierig en hebt ambities. Wat bieden wij jou als IT-Helpdeskmedewerker? Wij bieden jou een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen Verder krijg jij: prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden; de mogelijkheid tot het leasen van een auto; goede begeleiding van jouw eigen Fieldmanager; uitstekende opleidingsmogelijkheden; certificeringen behalen, waarbij wij het lesmateriaal aanbieden; regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events; ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken. 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
IT-Helpdeskmedewerker | Arnhem
PEAK IT Arnhem, Arnhem, Gelderland
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor type organisatie écht bij je past. Gelukkig is daar PEAK-IT In de rol van Helpdeskmedewerker word je gedetacheerd bij verschillende opdrachtgevers zodat je kunt ontdekken wat het beste bij jou past. Ook krijg je een Fieldmanager toegewezen die jou helpt om de juiste stappen in jouw carrière te zetten. Wat ga je doen als IT-Helpdeskmedewerker? Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in een Service Management Systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven. In de veelzijdige rol als IT-Helpdeskmedewerker werk jij bij verschillende opdrachtgevers op de IT-helpdesk. Heb je tijdelijk geen opdracht? Dan word je gewoon doorbetaald en kan je in het trainingscentrum op één van de locaties van PEAK-IT studeren voor IT-certificaten. Als IT-Helpdeskmedewerker: ga jij de eerste/volgende stappen zetten binnen diverse IT-infrastructuren; ben jij flexibel en bereid naar verschillende opdrachtgevers te reizen; haal jij gratis () certificaten om verder te bouwen aan jouw cv; ben jij servicegericht en dienstverlenend ingesteld; wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers. Wie zoeken wij en wat kun jij verwachten? PEAK-IT zoekt starters die er echt voor willen gaan Dus heb je een ontzettende drive en sta je te popelen om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan denken wij graag met jou mee. Dit vragen wij van jou: een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4; stage en/of werkervaring; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een rijbewijs B is een dikke pré; je bent leergierig en hebt ambities. Wat bieden wij jou als IT-Helpdeskmedewerker? Wij bieden jou een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen Verder krijg jij: prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden; de mogelijkheid tot het leasen van een auto; goede begeleiding van jouw eigen Fieldmanager; uitstekende opleidingsmogelijkheden; certificeringen behalen, waarbij wij het lesmateriaal aanbieden; regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events; ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken. 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
IT-Helpdeskmedewerker | Utrecht
PEAK IT Utrecht, Utrecht, Provincie Utrecht
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor type organisatie écht bij je past. Gelukkig is daar PEAK-IT In de rol van Helpdeskmedewerker word je gedetacheerd bij verschillende opdrachtgevers zodat je kunt ontdekken wat het beste bij jou past. Ook krijg je een Fieldmanager toegewezen die jou helpt om de juiste stappen in jouw carrière te zetten. Wat ga je doen als IT-Helpdeskmedewerker? Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in een Service Management Systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven. In de veelzijdige rol als IT-Helpdeskmedewerker werk jij bij verschillende opdrachtgevers op de IT-helpdesk. Heb je tijdelijk geen opdracht? Dan word je gewoon doorbetaald en kan je in het trainingscentrum op één van de locaties van PEAK-IT studeren voor IT-certificaten. Als IT-Helpdeskmedewerker: ga jij de eerste/volgende stappen zetten binnen diverse IT-infrastructuren; ben jij flexibel en bereid naar verschillende opdrachtgevers te reizen; haal jij gratis () certificaten om verder te bouwen aan jouw cv; ben jij servicegericht en dienstverlenend ingesteld; wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers. Wie zoeken wij en wat kun jij verwachten? PEAK-IT zoekt starters die er echt voor willen gaan Dus heb je een ontzettende drive en sta je te popelen om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan denken wij graag met jou mee. Dit vragen wij van jou: een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4; stage en/of werkervaring; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een rijbewijs B is een dikke pré; je bent leergierig en hebt ambities. Wat bieden wij jou als IT-Helpdeskmedewerker? Wij bieden jou een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen Verder krijg jij: prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden; de mogelijkheid tot het leasen van een auto; goede begeleiding van jouw eigen Fieldmanager; uitstekende opleidingsmogelijkheden; certificeringen behalen, waarbij wij het lesmateriaal aanbieden; regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events; ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken. 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
IT-Helpdeskmedewerker | Tilburg
PEAK IT Tilburg, Tilburg, Noord-Brabant
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor type organisatie écht bij je past. Gelukkig is daar PEAK-IT In de rol van Helpdeskmedewerker word je gedetacheerd bij verschillende opdrachtgevers zodat je kunt ontdekken wat het beste bij jou past. Ook krijg je een Fieldmanager toegewezen die jou helpt om de juiste stappen in jouw carrière te zetten. Wat ga je doen als IT-Helpdeskmedewerker? Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in een Service Management Systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven. In de veelzijdige rol als IT-Helpdeskmedewerker werk jij bij verschillende opdrachtgevers op de IT-helpdesk. Heb je tijdelijk geen opdracht? Dan word je gewoon doorbetaald en kan je in het trainingscentrum op één van de locaties van PEAK-IT studeren voor IT-certificaten. Als IT-Helpdeskmedewerker: ga jij de eerste/volgende stappen zetten binnen diverse IT-infrastructuren; ben jij flexibel en bereid naar verschillende opdrachtgevers te reizen; haal jij gratis () certificaten om verder te bouwen aan jouw cv; ben jij servicegericht en dienstverlenend ingesteld; wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers. Wie zoeken wij en wat kun jij verwachten? PEAK-IT zoekt starters die er echt voor willen gaan Dus heb je een ontzettende drive en sta je te popelen om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan denken wij graag met jou mee. Dit vragen wij van jou: een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4; stage en/of werkervaring; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een rijbewijs B is een dikke pré; je bent leergierig en hebt ambities. Wat bieden wij jou als IT-Helpdeskmedewerker? Wij bieden jou een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen Verder krijg jij: prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden; de mogelijkheid tot het leasen van een auto; goede begeleiding van jouw eigen Fieldmanager; uitstekende opleidingsmogelijkheden; certificeringen behalen, waarbij wij het lesmateriaal aanbieden; regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events; ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken. 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
IT-Helpdeskmedewerker | Den Haag
PEAK IT Den Haag, Den Haag, Zuid-Holland
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor type organisatie écht bij je past. Gelukkig is daar PEAK-IT In de rol van Helpdeskmedewerker word je gedetacheerd bij verschillende opdrachtgevers zodat je kunt ontdekken wat het beste bij jou past. Ook krijg je een Fieldmanager toegewezen die jou helpt om de juiste stappen in jouw carrière te zetten. Wat ga je doen als IT-Helpdeskmedewerker? Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in een Service Management Systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven. In de veelzijdige rol als IT-Helpdeskmedewerker werk jij bij verschillende opdrachtgevers op de IT-helpdesk. Heb je tijdelijk geen opdracht? Dan word je gewoon doorbetaald en kan je in het trainingscentrum op één van de locaties van PEAK-IT studeren voor IT-certificaten. Als IT-Helpdeskmedewerker: ga jij de eerste/volgende stappen zetten binnen diverse IT-infrastructuren; ben jij flexibel en bereid naar verschillende opdrachtgevers te reizen; haal jij gratis () certificaten om verder te bouwen aan jouw cv; ben jij servicegericht en dienstverlenend ingesteld; wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers. Wie zoeken wij en wat kun jij verwachten? PEAK-IT zoekt starters die er echt voor willen gaan Dus heb je een ontzettende drive en sta je te popelen om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan denken wij graag met jou mee. Dit vragen wij van jou: een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4; stage en/of werkervaring; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een rijbewijs B is een dikke pré; je bent leergierig en hebt ambities. Wat bieden wij jou als IT-Helpdeskmedewerker? Wij bieden jou een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen Verder krijg jij: prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden; de mogelijkheid tot het leasen van een auto; goede begeleiding van jouw eigen Fieldmanager; uitstekende opleidingsmogelijkheden; certificeringen behalen, waarbij wij het lesmateriaal aanbieden; regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events; ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken. 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
IT-Helpdeskmedewerker | Eindhoven
PEAK IT Eindhoven, Eindhoven, Noord-Brabant
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor type organisatie écht bij je past. Gelukkig is daar PEAK-IT In de rol van Helpdeskmedewerker word je gedetacheerd bij verschillende opdrachtgevers zodat je kunt ontdekken wat het beste bij jou past. Ook krijg je een Fieldmanager toegewezen die jou helpt om de juiste stappen in jouw carrière te zetten. Wat ga je doen als IT-Helpdeskmedewerker? Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in een Service Management Systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven. In de veelzijdige rol als IT-Helpdeskmedewerker werk jij bij verschillende opdrachtgevers op de IT-helpdesk. Heb je tijdelijk geen opdracht? Dan word je gewoon doorbetaald en kan je in het trainingscentrum op één van de locaties van PEAK-IT studeren voor IT-certificaten. Als IT-Helpdeskmedewerker: ga jij de eerste/volgende stappen zetten binnen diverse IT-infrastructuren; ben jij flexibel en bereid naar verschillende opdrachtgevers te reizen; haal jij gratis () certificaten om verder te bouwen aan jouw cv; ben jij servicegericht en dienstverlenend ingesteld; wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers. Wie zoeken wij en wat kun jij verwachten? PEAK-IT zoekt starters die er echt voor willen gaan Dus heb je een ontzettende drive en sta je te popelen om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan denken wij graag met jou mee. Dit vragen wij van jou: een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4; stage en/of werkervaring; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een rijbewijs B is een dikke pré; je bent leergierig en hebt ambities. Wat bieden wij jou als IT-Helpdeskmedewerker? Wij bieden jou een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen Verder krijg jij: prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden; de mogelijkheid tot het leasen van een auto; goede begeleiding van jouw eigen Fieldmanager; uitstekende opleidingsmogelijkheden; certificeringen behalen, waarbij wij het lesmateriaal aanbieden; regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events; ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken. 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
IT-Helpdeskmedewerker | Breda
PEAK IT Breda, Breda, Noord-Brabant
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor type organisatie écht bij je past. Gelukkig is daar PEAK-IT In de rol van Helpdeskmedewerker word je gedetacheerd bij verschillende opdrachtgevers zodat je kunt ontdekken wat het beste bij jou past. Ook krijg je een Fieldmanager toegewezen die jou helpt om de juiste stappen in jouw carrière te zetten. Wat ga je doen als IT-Helpdeskmedewerker? Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in een Service Management Systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven. In de veelzijdige rol als IT-Helpdeskmedewerker werk jij bij verschillende opdrachtgevers op de IT-helpdesk. Heb je tijdelijk geen opdracht? Dan word je gewoon doorbetaald en kan je in het trainingscentrum op één van de locaties van PEAK-IT studeren voor IT-certificaten. Als IT-Helpdeskmedewerker: ga jij de eerste/volgende stappen zetten binnen diverse IT-infrastructuren; ben jij flexibel en bereid naar verschillende opdrachtgevers te reizen; haal jij gratis () certificaten om verder te bouwen aan jouw cv; ben jij servicegericht en dienstverlenend ingesteld; wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers. Wie zoeken wij en wat kun jij verwachten? PEAK-IT zoekt starters die er echt voor willen gaan Dus heb je een ontzettende drive en sta je te popelen om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan denken wij graag met jou mee. Dit vragen wij van jou: een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4; stage en/of werkervaring; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een rijbewijs B is een dikke pré; je bent leergierig en hebt ambities. Wat bieden wij jou als IT-Helpdeskmedewerker? Wij bieden jou een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen Verder krijg jij: prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden; de mogelijkheid tot het leasen van een auto; goede begeleiding van jouw eigen Fieldmanager; uitstekende opleidingsmogelijkheden; certificeringen behalen, waarbij wij het lesmateriaal aanbieden; regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events; ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken. 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
IT Servicedesk Medewerker / Customer Support Engineer, fulltime, Woerden en omgeving | Woerden
myneva Netherlands Woerden, Kamerik, Woerden, Utrecht, GM
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Jij bent als Customer Support Professional hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om meldingen, vragen en incidenten rondom ons eigen ontwikkelde softwareproduct. Met jouw technische achtergrond en na een goed inwerktraject kun je klanten daarin prima ondersteunen én adviseren. Je komt te werken in het customer support team, samen met 2 collega's die alle ins- en outs kennen van de software oplossingen. Met een hecht en gezellig team ga je diverse klanten ondersteunen. Je analyseert problemen en wensen van klanten op het gebied van de software oplossing. Waar het kan los je het probleem direct op en waar nodig schakel je met je collega developer of consultant om zo snel mogelijk tot de oplossing te komen. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, zodat je beslagen ten ijs komt en veel zelf kunt oplossen. Uiteraard helpen je collega's je waar dat nodig is Met jouw IT-kennis los niet alleen de problemen op voor de korte termijn, maar denk je ook mee aan structurele oplossingen. Zijn er bugs die vaker voorkomen? Dan herken je dat en ga je het samen met je collega's oplossen. Wat we in elk geval van je vragen: HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie Enige ervaring met support/klantenservice en/of software Een proactieve klant benadering; service- en resultaatgericht Goede analytische vaardigheden; accuraat en stressbestendig Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift Affiniteit met software én met de zorgsector 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
Helpdesk medewerker, fulltime, regio Tilburg | Tilburg
Hosting2GO Tilburg, Udenhout, Tilburg, Noord-Brabant, AB
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Heb je passie voor ICT en interesse in webtechnieken? Haal je voldoening uit het oplossen van technische uitdagingen? Wil jij je verder ontwikkelen richting systeembeheer, webdesign, marketing, administratie of een andere richting? Wij bieden je de perfecte kans. Ga aan de slag bij Hosting2GO en kies je eigen ontwikkelplan We zijn op zoek naar een Medewerker Customer Support (eerstelijns) Jouw functie De 100.000 klanten die bij ons hosting afnemen, hebben (technische) ondersteuning nodig. Samen met je collega's op de helpdesk zorg je ervoor dat tickets van klanten worden opgelost. Hierbij streven we naar 100% first-time-fix, we proberen altijd te sturen op een oplossing. De functie bestaat voor 70% uit helpdesk-taken. De overige 30% delen we samen met jou in, op basis van jouw interesses en ambities. Je gebruikt deze tijd voor R&D, eigen ontwikkeling en organisatieontwikkeling. Heb je een idee voor een nieuw product of dienst? Dan krijg je bij ons de ruimte om dit uit te werken. Daarnaast heb je bij ons de mogelijkheid om een roadmap te bedenken voor je eigen ontwikkeling. Wil je groeien richting systeembeheer, webdesign, marketing of administratie? Samen bepalen we welke kansen er voor jou liggen, zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen. Je werkt in ons kantoor in Tilburg en bent onderdeel van een gezellig en enthousiast team. Je rapporteert aan de Manager Customer Support. Jouw kerntaken Als Medewerker Customer Support help je onze klanten met voorkomende vragen en verstoringen met betrekking tot al onze producten en diensten. Vragen en storingen komen bij ons binnen via tickets, e-mails, social media en telefoon. Na het registreren van de vragen en storingen, analyseer je deze en los je ze op. Je gebruikt daarbij zoveel mogelijk de kennis die bij jezelf en je collega's aanwezig is. Kun je vragen of storingen niet zelf verhelpen. Dan staan jouw (tweedelijns) collega's voor je klaar. Je bent verantwoordelijk voor de juiste afwikkeling van meldingen en storingen. Je bepaalt zelf of je taken moet overdragen aan je tweedelijns collega's en je werkt actief mee aan het voorkomen van meldingen. Daarnaast weet je klanten te activeren en te behouden. Verder adviseer je klanten en collega's, herken je commerciële kansen en vertaal je klantmeldingen naar mooie technische oplossingen. Wat we in elk geval van je vragen: Jouw competenties Geen opleiding in deze richting gevolgd? Geen probleem. We hechten veel meer waarde aan ambities en soft skills. Het is belangrijk dat je goed in staat bent om onze klanten te adviseren en ondersteunen. Het zou mooi zijn als je onderstaande vaardigheden hebt: Kennis van en ervaring met CMS-systemen als Wordpress, Joomla en Drupal Ervaring met telefonische ondersteuning Kennis van moderne mail- en webtechnieken Rijbewijs B (pré) Ben je verder communicatief vaardig, klantvriendelijk, resultaatgericht en kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken? Dan willen we je graag leren kennen. Onze organisatie is volop in ontwikkeling. We zijn altijd bezig om beter en slimmer te worden. Prima is niet goed genoeg Al onze medewerkers zijn bezig met hun eigen ontwikkeling middels opleiding of studie en we zijn op zoek naar nieuwe collega's die dat kunnen bijbenen. We verwachten dat je (uiteindelijk) meedraait met een wekelijkse avonddienst en een maandelijkse weekenddienst. 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
IT Support Medewerker Chatbots | Amsterdam
Joboti Amsterdam, Amsterdam, Noord-Holland
Vacature Helpdesk Medewerker ICT - Lijkt het opzetten van chatbot conversaties en het configureren van data-koppelingen je een uitdaging? Help jij mee aan onze missie om sollicitanten 24 uur per dag, 7 dagen per week contact te laten hebben met werkgevers? Dan hebben wij een mooie job voor je In deze rol word je de 2e lijns support voor onze klanten. Je beheert de API’s die ervoor zorgen dat WhatsApp conversaties goed aansluiten op wervingssystemen van de klant. Dit doe je in verschillende fases: implementatie ondersteuning bij nieuwe klanten, beheer en aanpassingen begeleiden voor bestaande klanten en nieuw ontwikkelde features implementeren om de klant bots nog slimmer te maken Hoe ziet een gemiddelde dag eruit? Lastig, elke dag bij Joboti is anders Maar omvat in ieder geval: Klant support, video calls en telefoongesprekken met klanten om ervoor te zorgen dat ze de Joboti technologie zo goed mogelijk inzetten. Klanten helpen om hun chatbot zo in te richten dat zij het maximale uit hun chatbot halen. Datamodellen van de API van de klant snappen en mappen op ons eigen datamodel. Logica implementeren om de routering van conversaties te optimaliseren. Functioneel overleg met de development teams om onze technologie elke keer weer een stap te verbeteren. Functievereisten heeft Joboti eigenlijk niet. Willen aanpakken en bereid zijn nieuwe dingen te leren is net zo belangrijk Dus herken je je in het onderstaande lijstje en wil je de andere zaken leren? Reageer dan snel Service betekent voor jou: zaken oplossen, zowel zelfstandig als met je klant en je developers. Ervaring met WEB/IT integraties (Python kennis zou super mooi zijn) Uitzoeken van zaken is voor jou een spel, waarbij je goed logisch kan nadenken Interesse en kennis van hoe API’s werken. Denk daarbij aan dialecten als SOAP, JSON, XML, Rest en GraphQL Aantoonbaar MBO werk en denkniveau Nederlandse taal in woord & geschrift goed beheersen Bij wie kom je te werken? Joboti is in 2017 opgericht door Stephan en Luuk. Ondertussen werken zij met een team van 12 talentvolle mensen. Het doel van Joboti is om het contact met kandidaten sneller en leuker te maken. Voor onze klant is dat contact superbelangrijk, want kandidaten zijn slecht bereikbaar via mail en telefoon. Onze chatbots en WhatsApp conversaties brengen mensen samen. Een dag bij Joboti is nooit saai. Je doet veel verschillende dingen en schakelt continu. Joboti is formeel geen startup meer en de technologie bewijst zich dagelijks in de praktijk bij grote nationale en internationale klanten. Toch is de sfeer die van een startup, elke dag weer werken aan nieuwe oplossingen en nieuwe technologie. Bij Joboti werken als IT-er, is dagelijks zien hoe jouw oplossingen in de praktijk werken. Omdat Joboti zo enorm groeit en de klantvragen bijna onze volledige tijd gebruiken hebben wij het Anders olifantje gevraagd ons te helpen met het zoeken, vinden en aannemen van jou Enthousiast?  Wij ook We kijken uit naar je reactie via de "Solliciteer" button. André kan je bereiken op 0652636702, Richard op 0643966223 33632d0b1a35e7db2125e648e0cdfe18
MBO IT Helpdesk Mw Software Duits | Financiele Software
wr, Prinsenbeek, Breda, Etten-Leur, LP
Bij welk bedrijf je gaat werken: Wij specialiseren in het ontwikkelen en distribueren van data extractie software, vooral voor financiële instellingen Ben jij een 1e Lijns Helpdesk Medewerker? Spreek jij goed Duits? Vaste baan: 1e Lijns Helpdesk Medewerker Software Duits MBO | IT Support | 2.100 - 2.500 Je komt terecht in een technisch sterk en gemotiveerd team. Ontwikkeling van de medewerkers staat bij ons hoog in het vaandel. Wij ontwikkelen en distribueren software, dat door onze klanten wordt gebruikt om financiële informatie aan hun gebruikers te verstrekken. Onze software zorgt ervoor, dat de juiste informatie op het juiste moment beschikbaar is. Bovendien maken wij koppelingen met financiële pakketten. Welke taken horen bij een MBO IT Helpdesk Mw Software Duits: Voor de vacature als 1e Lijns Helpdesk Medewerker Duits Breda ga je het volgende doen: Het verlenen van telefonische eerstelijns ondersteuning bij de en installatie en het gebruik van ons programma. Denk hierbij aan het helpen bij nieuwe installaties (remote via platform) en vragen beantwoorden van operationele klanten; Het ondersteunen van de afdeling software development. Verder is het belangrijk om te weten dat thuis werken bij ons bedrijf steeds normaler wordt, maar wanneer mogelijk er de wens blijft om op kantoor te komen werken. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde 1e Lijns Helpdesk Medewerker Duits, die past in deze rol. Dit ben jij: Ruime ervaring met het installeren en gebruiken van (Windows) computerprogramma's; Daarnaast heb je ervaring met het telefonisch verlenen van eerstelijns helpdesk; Je beschikt over opleidingsniveau MBO of hoger (bij voorkeur Informatica); Verder heb je tenminste een goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal; Een goede beheersing van tenminste één van de volgende talen: Engels, Frans, Italiaans en/of Spaans is een pré; Tevens is kennis inzake het gebruik van boekhoudprogramma's een pré; Beperkte programmeerkennis is ook een pré; Je beschikt over een klantvriendelijke en oplossingsgerichte instelling; Ook ben je praktisch ingesteld, je weet dus van aanpakken; Je hebt goede communicatieve vaardigheden; Opdat kun je zowel in teamverband als zelfstandig werken; Je beschikt over commerciële ambities; Bovendien woon je in de omgeving van Breda, Tilburg, Den Bosch, Roosendaal en Dordrecht. Wat maakt werken bij deze werkgever zo leuk?: We zoeken iemand voor de lange termijn. We hebben een goede sfeer. Daarom investeren we ook in onze medewerkers. Daarnaast word je goed ingewerkt. En daarbij bieden wij uitgebreide studiemogelijkheden. Over het salaris gesproken. De salarismogelijkheden zijn gunstig en hangen af van jouw niveau. Daarbij spelen zowel jouw mogelijkheden, ervaring en opleiding een rol. Jij wordt goed beloond, voor wat jij kan. WR begeleidt jou naar een nieuwe werkgever. Vandaar dat dit een aantrekkelijke baan is voor jou. Reageer daarom snel. WR schat de range voor het brutosalaris globaal in op Euro 2.100 tot Euro 2.500. Dit is per maand, o.b.v. Een 40-urige werkweek. Daarnaast zijn er goede secundaire regelingen. Bij deze vacature is het mogelijk ook parttime te werken. WR streeft naar een goede match. Wij weten wat er speelt en zijn daarom heel waardevol voor jou. Op deze wijze wordt dit een stap voorwaarts. Dit geldt ook voor je salaris. Tenslotte gaat het om een vaste baan. WR doet Werving en Selectie voor vaste banen en dus GEEN detachering. Solliciteer binnen enkele muisklikken: Bij dit bedrijf spelen nog wat zaken die je tegen kan komen. Denk aan 1e Lijns Helpdesk Medewerker Duits Support Software, Ondersteuning Software of ERP Support. We nodigen je uit te solliciteren. Wij zijn in Etten-Leur gevestigd. Kom jij uit Mierlo, Sint-oedenrode, Rijen, Oosterhout of Tilburg dan woon je dichtbij. Haren, Eindhoven, Vught en Deurne passen ook goed. En dat geldt ook voor de woonplaatsen Gilze, Heeze of Rijsbergen de afstand is dan ook prima. Capelle, Boxtel, Best en NB liggen ook gunstig als het gaat om de reisafstand. Solliciteer nu direct met de button solliciteren. Dan krijg je direct antwoord. Vervolgens wordt jouw sollicitatie direct opgepakt. Dit doet de recruiter voor deze werkgever. WR voor een Vaste Baan. Zo werken wij snel en goed. Stuur direct je CV mee, dat werkt het snelst. Verder kan je daarna nog informatie doorgeven. Na het solliciteren volgen nog vragen. Reageer direct op deze advertentie en wij kunnen direct kijken of we een kennismakingsgesprek kunnen regelen.
IT Helpdesk Medewerker
SIG Central Services B.V, Oisterwijk, Noord-Brabant
Je bent een IT’er met een service- en klantgerichte instelling. Je collega’s helpen met IT zaken is waar jij energie van krijgt. Houd je van afwisseling in je werk en schakel je graag tussen de verschillende facetten van het IT vak, dan zijn wij op zoek naar jou Wat ga je doen? Je bent het eerste aanspreekpunt voor de collega’s binnen SIG. Je wordt benaderd voor hulpvragen over zowel onze hardware als software en indien nodig schakel je met de externe IT partners. Je bent verantwoordelijk voor de installatie, uitgifte en beheer van IT equipment en zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers hun weg snel en goed kunnen vinden bij hun start bij SIG. Je denkt mee hoe we de ondersteuning vanuit de IT Helpdesk verder kunnen optimaliseren. Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature). Heb je vragen over de functie neem dan contact op met Rick van de Ven, IT Manager Benelux, rick.vandevensigcs.nl Voor eventuele vragen over de sollicitatieprocedure neem je contact op met Jolanda de Mooy, Recruiter, via jolanda.demooysigcs.nl Solliciteren? Heb jij interesse in deze functie en ben je van mening dat wij een goede match kunnen zijn? Klik dan op de solliciteer button en we nemen zo snel mogelijk contact met je op Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld . Wat bieden wij? Een leuke, informele en uitdagende werkplek; De kans om je verder te ontwikkelen binnen je vakgebied; Enthousiaste, gedreven en betrokken collega’s in je team; Grote mate van zelfstandigheid en het nemen van eigen verantwoordelijkheid; Een baan bij een solide bedrijf, onderdeel van een Engelse beursgenoteerde organisatie; Prima arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantie- en 5 atv-dagen en een aantrekkelijke pensioenregeling; Over ons SIG Benelux is marktleider in de distributie van bouwmaterialen in de sectoren afbouw en technische isolatie. Wij zijn een groothandel met de ambitie om de sector te verbinden door toegevoegde waarde te leveren aan de klant en leveranciers. Wij zijn ambitieus en willen uitmuntende klantenservice leveren en stellen de klant centraal in onze strategie en veranderingsambitie. We hebben een informele sfeer met een no-nonsense mentaliteit. Resultaatgericht, aandacht voor mensen en open communicatie staan hoog in het vaandel. We hebben een '' Commitment Culture'' . Gedrag dat wij hierin van onze medewerkers verwachten kan het best worden omschreven als: Be bold (durf te besluiten) Be Flexible and Agile (je bent flexibel en wendbaar) Make a positive difference Wil je meer van ons zien, klik hier en neem gerust een kijkje op onze website. Je start als onze nieuwe collega op ons kantoor in Oisterwijk. Medio juli verhuis je met ons mee naar ons nieuwe bedrijfspand in Waalwijk.